Si lo necesitas antes puedes enviar a recogerla, notificando previamente para poder entregarle a quien designes haga tu recolecta.

Tu compra será entregada al día siguiente de haber pagado el pedido, el horario de entrega es de 10 am a 6pm, Si tu compra es realizada después de las 6pm o el sábado, tu pedido será entregado en 48 horas, por lo que te solicitamos, se encuentre alguien para la entrega de tu paquete o notificarnos si deseas se entregue en garita o recepción.

El envío es GRATIS dentro del departamento de Guatemala en productos no ofertados. Si tu producto tiene alguna oferta o promoción, te notificaremos previamente el costo del envío.

Nuestras entregas son realizadas por un servicio tercerizado, ajeno a MUSKARI por lo que pedimos tu apoyo y comprensión en cuanto a atrasos por razones de fuerza mayor.

Notifica tu cambio en un plazo de 48 horas posteriores a la entrega de tu pedido. La notificación se hace comunicándote al + 502 4260 9544.

Tienes 30 días para hacer el cambio en tu punto de venta MUSKARI favorito después de habernos notificado.

Mercadería ofertada no tiene cambio, solamente por talla en caso se cuente con la disponibilidad.

Para realizar un cambio la pieza debe tener la etiqueta de MUSKARI y estar en perfecto estado.

No se realizan devoluciones monetarias.